Забрать заказ можно самостоятельно со складе по адресу: Московская область, г. Видное, Ленинский район, деревня Дыдылдино, владение 6, строение 1. График работы склада: понедельник — пятница, с 9 до 17.00.
Внимание! Всегда проверяйте товар при получении. Продукция, распечатанная вне отделения перевозчика и склада компании, обмену и возврату не подлежит.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка по России и СНГ через Транспортные компании:
Отвезем бесплатно Ваш заказ до терминала транспортной компании г Москва. Услуги оплачиваются клиентом по тарифам транспортной компании
При каких условиях возможен возврат товара?
Условия возврата
ВОЗВРАТ ТОВАРА:
Важно! Мебельная ткань попадает по категорию невозвратных товаров. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018)
Как происходит возврат денежных средств?
ВОЗВРАТ СРЕДСТВ:
Безналичный возврат денежных средств возможен и производится по реквизитам физического или юридического лица, производившего оплату счета, на основании его обращения.
Безналичные платежи возвращаются в течении 7 рабочих дней.
Возврат наличных средств осуществляется в день обращения
Порядок обмена или возврат ненадлежащего качества товара.
Позвонить оператору по телефону +7 (495) 781-69-53.
Предоставить фотографию брака.
Привезти товар и чек или квитанцию, подтверждающие факт и дату покупки, в один из наших магазинов. потребителей»). Возврат наличных средств осуществляется в день обращения, безналичные платежи возвращаются в течении 7 рабочих дней.
В случае обмена или возврата товара ненадлежащего качества, если покупатель не может самостоятельно указать дефект, будет проведена экспертиза, по результатам которой будет вынесено решение. Срок проведения экспертизы от 1 дня до 1 месяца.
Важно! Претензии по товару, имеющему неопрятный внешний вид, рассматриваться не будут.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
